Auktionsregeln

Grundsätze

Auktionen auf Spellstrade müssen transparent, überprüfbar und auf echten Geboten beruhen. Mit Teilnahme akzeptierst du, dass Gebote nach Plattformregeln verbindlich sind.

Regeln für Käufer

• Jedes Gebot ist verbindlich und kann nicht frei zurückgezogen werden.
• Das Höchstgebot muss innerhalb von 48 Stunden bezahlt werden, außer Banküberweisung oder operative Regeln verlängern die Frist bis auf 7 Tage.
• Automatische Gebote können bis zum vom Nutzer gesetzten Maximum erhöhen.
• Bei Mindestpreis kommt der Verkauf nur zustande, wenn der Mindestpreis erreicht ist oder der Verkäufer das Endgebot akzeptiert.
• Gebote in den letzten Sekunden können die Auktion verlängern.
• Nichtzahlung kann Gebotssperre, operative Gebühren oder Kontosperre auslösen.

Regeln für Verkäufer

• Eine Auktion mit aktiven Geboten kann nicht frei storniert oder geändert werden.
• Jedes Los muss echt, verfügbar und korrekt beschrieben sein.
• Versand erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlung, sofern die Plattform nichts anderes angibt.
• Nichtversand, falsche Versandart oder falsche Daten können Erstattung, Sanktionen, Sperre oder Bann auslösen.

Zahlungen und Streitfälle

Methoden und Gebühren werden im Checkout angezeigt. Bei nicht erhaltenen, beschädigten oder abweichenden Artikeln müssen beide Parteien vollständige Beweise liefern. Spellstrade kann anhand von Tracking, Fotos, Videos, Beschreibung, Chat und Versanddeckung entscheiden.

Verbotenes Verhalten

Manipulative Gebote, Shill Bidding, Absprachen außerhalb der Plattform, missbräuchliche Stornierungen, Fälschungen, nicht offengelegte Proxies und Nutzung für Betrug oder Geldwäsche sind verboten.

Support

Für Auktionsfragen öffne ein Support-Ticket.