Reglas de subasta

Principios generales

Las subastas de Spellstrade deben ser transparentes, verificables y basadas en pujas reales. Al participar aceptas que las pujas son vinculantes según las reglas.

Reglas para compradores

• Cada puja es vinculante y no puede retirarse libremente.
• La puja ganadora debe pagarse en 48 horas, salvo transferencia bancaria o reglas que extiendan el plazo hasta 7 días.
• Las pujas automáticas pueden subir hasta el máximo configurado.
• Con precio de reserva, la venta se cierra solo si se alcanza la reserva o el vendedor acepta la puja final.
• Las pujas en los últimos segundos pueden ampliar la subasta.
• No pagar puede causar bloqueo, penalizaciones operativas o suspensión.

Reglas para vendedores

• Una subasta con pujas activas no puede cancelarse o modificarse libremente.
• Cada lote debe ser auténtico, disponible y descrito correctamente.
• El vendedor envía en 5 días laborables tras el pago salvo indicación distinta.
• No enviar, usar otro método o aportar datos falsos puede causar reembolso, sanciones, suspensión o baneo.

Pagos y disputas

Métodos y comisiones se muestran en checkout. Para artículos no recibidos, dañados o no conformes, ambas partes deben aportar pruebas completas. Spellstrade puede decidir con tracking, fotos, vídeos, descripción, chat y cobertura.

Conductas prohibidas

Pujas manipulativas, shill bidding, acuerdos fuera de plataforma, cancelaciones abusivas, falsificaciones, proxies no declaradas, fraude o blanqueo están prohibidos.

Soporte

Para dudas de subastas, abre un ticket.