Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável é Spells Technologies S.r.l., Via Matteotti 60B, 20883 Mezzago (MB), Italia, P.IVA 14290760967. Para privacidade: privacy@spellstrade.com.

Dados que recolhemos

Recolhemos dados de conta e contacto, identidade e fiscalidade, moradas, telefone, email, dados de pagamento tratados por fornecedores, KYC quando necessário, preferências, mensagens, tickets, imagens carregadas, dados de encomendas, leilões, propostas e coleção, navegação, dispositivo, logs técnicos, cookies e consentimentos.

Finalidades e bases legais

Tratamos dados para criar e proteger contas, fornecer marketplace e app, gerir encomendas, pagamentos, envios, disputas, apoio, notificações, segurança, antifraude e obrigações legais ou fiscais. Dados agregados ou pseudonimizados podem ser usados para analytics, qualidade do catálogo e melhoria. Marketing baseia-se em consentimento ou base legal aplicável.

Partilha com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores de pagamento, KYC, logística, email, hosting, cloud, analytics, apoio, antifraude, parceiros de autenticação ou grading escolhidos pelo utilizador, consultores e autoridades. Não vendemos dados pessoais.

Conservação e segurança

Conservamos dados pelo tempo necessário ao serviço, contabilidade, obrigações legais, prevenção de fraude, disputas e defesa de direitos. Usamos medidas razoáveis como HTTPS, controlos de acesso e fornecedores qualificados.

Direitos RGPD

Nos limites do RGPD podes pedir informação, acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade, oposição e não ficar sujeito a decisões baseadas apenas em tratamento automatizado. Podes retirar consentimento de marketing a qualquer momento.

Cookies

Usamos cookies necessários, preferências, analytics e, se aceites, ferramentas de marketing ou medição. As preferências podem ser geridas no banner ou browser.

Contacto de privacidade

Email: privacy@spellstrade.com

Assistente IA e personalização

Podemos tratar pergunta, idioma, referência escolhida e apenas dados autenticados minimizados necessários sobre encomendas, envios, leilões, catálogo, coleção ou produtos observados. Não enviamos morada, email, pagamento, lance máximo ou reserva sem necessidade estrita. Fornecedores de hosting, cloud e IA têm obrigações de segurança e confidencialidade; o fornecedor IA declara não usar estes dados para treinar modelos sem consentimento explícito.