Termos e condições

Identidade e papel da plataforma

Spellstrade é um marketplace peer-to-peer para cartas e produtos TCG operado por Spells Technologies S.r.l., Via Matteotti 60B, 20883 Mezzago (MB), Italia, P.IVA 14290760967. Spellstrade liga vendedores e compradores e oferece catálogo, coleção, leilões, compra imediata, propostas, serviços promocionais, analytics Seller Pro e integrações opcionais com terceiros. Salvo indicação expressa, Spellstrade não é o vendedor dos produtos publicados pelos utilizadores.

Contas e verificações

Para comprar ou vender deves fornecer informação correta, proteger credenciais e usar a plataforma legalmente. Algumas funções exigem verificação de identidade, dados fiscais, IBAN ou KYC através de fornecedores de pagamento. Podemos limitar ou suspender contas que violem regras, evitem taxas, publiquem conteúdo proibido ou criem risco.

Regras do marketplace

• Os anúncios devem descrever produto, idioma, condição, finish, grading e quantidade corretamente.
• Cartas falsas, proxies não declaradas, conteúdo enganoso e vendas fora da plataforma são proibidos.
• Leilões, compra imediata e propostas são vinculativos quando a encomenda é confirmada segundo as regras.
• Seller Pro, Market Pulse e dados de preço são informativos, não aconselhamento financeiro ou fiscal nem garantia de venda.
• Serviços promocionais aumentam visibilidade mas não garantem visualizações, lances, preço final ou venda.

Obrigações dos vendedores

O vendedor confirma que pode vender os produtos, que a informação é verdadeira e que imagens ou descrições não enganam. Após pagamento deve embalar corretamente, enviar no prazo, usar o método escolhido pelo comprador quando aplicável e fornecer tracking ou prova de envio.

Obrigações dos compradores

O comprador deve usar dados de pagamento e morada corretos, pagar no prazo, escolher método de envio adequado à proteção desejada e colaborar em verificações, entrega ou disputas. Direitos aduaneiros, impostos de importação e custos internacionais são do comprador salvo indicação contrária.

Pagamentos, taxas e pagamentos ao vendedor

Os pagamentos são processados por terceiros, incluindo Stripe e métodos mostrados no checkout. Taxas de pagamento, proteção, venda, promoção e levantamento são as visíveis na plataforma ou página de preços. Fundos do vendedor podem ser retidos até entrega, prazos operacionais, encerramento de disputa, antifraude ou compliance.

Envio, entrega e disputas

Spellstrade facilita a gestão da encomenda, mas o envio é feito pelo vendedor ou transportador escolhido. Se o produto não chegar, chegar danificado ou diferente da descrição, as partes devem fornecer fotos, vídeos, tracking e mensagens. Uma disputa pode abrir automaticamente após 22 dias e ficar aberta 5 dias para provas.

Serviços de terceiros

Quando o utilizador escolhe autenticação, grading, pagamento, logística, email, analytics ou suporte de terceiros, podem aplicar-se condições desses parceiros. Spellstrade integra o fluxo mas não controla prazos, avaliações técnicas ou decisões dos parceiros.

Contacto

Abre um ticket na área de conta ou escreve para contact@spellstrade.com.

Funções digitais e IA

O assistente IA, Market Pulse, estimativas, alertas e ferramentas de preço tratam apenas o contexto autenticado necessário e podem ser incompletos ou errados. Não são aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro nem tomam decisões vinculativas. Prevalecem os dados transacionais da plataforma. O novo serviço inclui scan e importação em massa, edição e venda múltipla, estratégias de preço, want list, Messenger, lojas, modo férias e Seller Pro.